Hjälp och kontakt

Hur kan vi hjälpa till?

Snabbast hjälp får du i appen: öppna din beställning eller bokning och välj Få hjälp. Du kan också mejla oss.

Chatta i appen

Konto → Hjälp och support. Vi svarar varje dag 9.00–21.00 (finsk tid).

E-post

Vanliga frågor

Var är min beställning?+

Öppna beställningen under Aktivitet. Där ser du var den befinner sig och, när ett Blizzapp-bud levererar den, budet på kartan.

Kan jag avbeställa min beställning?+

Ja, tills restaurangen eller butiken har godkänt den. Hela betalningen återförs till ditt kort.

När får jag tillbaka pengarna?+

Återbetalningar skickas direkt. Beroende på din bank syns de på kontot inom 3–10 dagar.

Hur avbokar jag en bokning?+

Öppna bokningen under Aktivitet och välj Avboka. Avbokar du före ställets gräns får du full återbetalning.

Hur raderar jag mitt konto?+

I appen: Konto → Radera konto. Utan appen: se sidan Radera ditt konto.

Kommer snart tillApp StoreKommer snart tillGoogle Play