Ohje ja yhteystiedot

Miten voimme auttaa?

Nopein apu löytyy sovelluksesta: avaa tilaus tai varaus ja valitse Hae apua. Voit myös kirjoittaa meille sähköpostia.

Chat sovelluksessa

Tili → Ohje ja tuki. Vastaamme joka päivä klo 9–21.

Sähköposti

Usein kysyttyä

Missä tilaukseni on?+

Avaa tilaus kohdasta Toiminta. Näet sen vaiheen ja, kun Blizzappin kuljettaja tuo sen, kuljettajan kartalla.

Voinko perua tilauksen?+

Kyllä, niin kauan kuin ravintola tai kauppa ei ole hyväksynyt sitä. Maksu palautetaan kortillesi kokonaan.

Milloin saan rahani takaisin?+

Hyvitys lähtee heti. Pankista riippuen se näkyy tililläsi yleensä 3–10 päivässä.

Miten peruutan ajanvarauksen?+

Avaa varaus kohdasta Toiminta ja valitse Peru varaus. Ennen paikan peruutusrajaa peruttu varaus hyvitetään kokonaan.

Miten poistan tilini?+

Sovelluksessa: Tili → Poista tili. Ilman sovellusta: katso ohje sivulta Poista tili.

TulossaApp StoreTulossaGoogle Play