1. Palvelu
Blizzapp on alusta, jolla voit tilata ruokaa ja tuotteita paikallisilta yrityksiltä, varata aikoja palveluihin ja tilata kuljetuksen. Tuotteet ja palvelut myy ja tuottaa kyseinen yritys, joka vastaa niiden laadusta, hinnoista, allergiatiedoista ja sisällöstä. Blizzapp välittää tilauksen, käsittelee maksun ja, kun valitset Blizzappin kuljetuksen, järjestää toimituksen.
2. Tili
Kirjaudut puhelinnumerolla tai sähköpostilla ja kertakäyttöisellä koodilla. Pidä laitteesi ja koodisi itselläsi. Vastaat tilisi kautta tehdyistä tilauksista. Voit poistaa tilisi milloin tahansa.
3. Tilaukset, hinnat ja maksut
- Näet kokonaishinnan, toimitusmaksun ja mahdolliset palvelumaksut ennen kuin vahvistat tilauksen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
- Blizzapp-sovelluksessa maksetaan kortilla. Punnittavista tuotteista kortille voidaan varata hieman arvioitua enemmän; veloitamme vain toteutuneen summan.
- Tilaus on sitova, kun yritys on hyväksynyt sen. Kun ostat yrityksen omalla ProMenu- tai Blizz365-sivulla, maksutavat ja ehdot voivat poiketa, ja ne näytetään ennen tilausta.
4. Peruutukset ja hyvitykset
Voit perua tilauksen, kunnes yritys on hyväksynyt sen, ja saat maksun kokonaan takaisin. Ajanvarauksen voit perua paikan ilmoittamaan peruutusrajaan asti. Koska ruoka ja helposti pilaantuvat tuotteet valmistetaan tai kerätään tilauksestasi, kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta ei niihin sovelleta. Jos tilauksesta puuttuu jotain tai se on virheellinen, ilmoita meille sovelluksessa, niin hyvitämme sen.
5. Toimitus
Toimitusaika on arvio. Varmista, että osoite ja puhelinnumero ovat oikein ja että olet tavoitettavissa. Ikärajallisia tuotteita luovutettaessa kuljettaja voi tarkistaa henkilöllisyytesi.
6. Arviot ja sisältö
Arvioiden on perustuttava omaan kokemukseesi. Voimme poistaa asiattomat, loukkaavat tai harhaanjohtavat arviot ja viestit.
7. Kielletty käyttö
Älä käytä palvelua lainvastaisesti, väärinkäytä maksuja tai hyvityksiä, häiritse kuljettajia tai yrityksiä tai yritä murtautua palveluun. Voimme sulkea tilin, jos näin tapahtuu.
8. Vastuu
Vastaamme palvelusta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Emme vastaa yrityksen tuotteista tai palveluista, mutta autamme selvittämään ongelmat ja hyvitämme, kun tilaus ei vastaa sitä, mitä maksoit.
9. Muutokset
Voimme muuttaa ehtoja palvelun kehittyessä. Kerromme olennaisista muutoksista etukäteen sovelluksessa.
10. Riidat ja yhteystiedot
Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Ota ensin yhteyttä meihin. Kuluttajana voit viedä asian myös kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi).
- ProMenu Oy
- Y-tunnus: 3661412-7
- Lintukorvenkuja 1 A 1, 02660 Espoo, Finland
- Sähköposti: hello@blizzapp.com